Для дипломников специальностей 080801 (Прикладная информатика в экономике) и 190201 (Автомобиле - и тракторостроение)

Правила оформления текстовых документов Гост для выполнения расчета эффективности проектирования и внедрения АИС Примерный расчет эффективности АИС (экономическая часть дипломного проекта)   ЛЕКЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ ПО МАРКЕТИНГУ В АВТОСЕРВИСЕ   Технико - экономические показатели автосервиса КОММЕНТАРИЙ К ОСНОВНЫМ ТЕХНИКО - ЭКОНОМИЧЕСКИМ ПОКАЗАТЕЛЯМ АВТОСЕРВИСА АДМИНИСТРАТИВНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ СОЗДАНИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ АВТОСЕРВИСОВ (Документация автосервиса) КЛАССИФИКАЦИЯ АВТОСЕРВИСОВ НАЗНАЧЕНИЕ АВТОСЕРВИСОВ  НАЗНАЧЕНИЕ АВТОСЕРВИСА. ОСНОВНЫЕ И СОПУТСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ     НАЗНАЧЕНИЕ АВТОСЕРВИСА. ОСНОВНЫЕ И СОПУТСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ 2 Основные специфические свойства услуг  Основные специфические свойства услуг (2) Тенденции, свойственных современному сервису  Тенденции, свойственных современному сервису, (2) Тенденции, свойственных современному сервису, (3)  Характеристика маркетинга услуг Цели и принципы маркетинга услуг    Основные этапы маркетинга услуг    Основные этапы маркетинга услуг (2)   Товарная политика автосервиса, специализация. Подходы к определению ассортимента услуг   Товарная политика автосервиса, специализация. Подходы к определению ассортимента услуг (2)   Качество и конкурентоспособность автосервиса и его услуг. Характеристика качества    Качество и конкурентоспособность автосервиса и его услуг. Характеристика качества (2)  Качество и конкурентоспособность автосервиса и его услуг. Характеристика качества (3)  Измерение качества обслуживания автосервиса  Измерение качества обслуживания (2)  Стандарты качества на поставку комплектующих и запасных частей    Система качества TQM и Сертификация систем качества в России.    Основы повышения конкурентоспособности автосервиса. Приемлемый сервис— неприемлемый сервис.   Основы повышения конкурентоспособности автосервиса. Информация о клиентах. Конфиденциальность. Корпоративная культура   Основы повышения конкурентоспособности автосервиса. Разочарованные клиенты. Обработка жалоб.  Персонализация  Характеристика рынка автосервиса Характеристика рынка автосервиса (2) Характеристика рынка автосервиса (3) Ценовая политика. Особенности ценообразования в автосервисе Построение сбытовой стратегии. Стимулирование сбыта Методы по стимулированию сбыта автосервисами, направленные на поставщиков Методы по стимулированию сбыта автосервисами, направленные на покупателей   Методы по стимулированию сбыта автосервисами, направленные на покупателей. Гибкие графики обслуживания. Самообслуживание. Обслуживание предприятий   Методы по стимулированию сбыта автосервисами, направленные на покупателей. Помощь в пути. Сервис по обмену агрегатов Информационная база маркетинга автосервиса    База данных автосервиса   Изучение поведения потребителей Изучение поведения потребителей. Молодежь, студенты. Пожилые заказчики. VIР-заказчики.    Изучение поведения потребителей. Инвалиды. Водители такси, автошколы. Предприятия.  Инструменты маркетинговой коммуникации. Реклама на телевидении.   Инструменты маркетинговой коммуникации. Реклама в прессе Реклама в Интернет, Реклама на радио.    Особенности рекламирования услуг автосервиса.    Основные операции и комплектация участков автосервиса   Функции по обслуживанию предприятий автосервиса  Оплата труда сотрудников   Стоимость нормо-часа  Оплата труда менеджера автосервиса  Технологическая и методическая документация автосервиса   Основы бизнес – планирования автосервисных предприятий. Компоненты бизнес-плана    План по трудовым ресурсам    Медиаплан автосервиса   План маркетинга автосервисного предприятия - как элемент бизнеспланирования   Оперативный план - как элемент бизнесплана   Финансовый план - как элемент бизнесплана    Практическое задание №1: Маркетинговая информация  ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА 1. Самостоятельная разработка выборочного плана   Практическое задание №2: Процесс маркетингового исследования Практическое задание№3: Статистическая обработка полученных данных. Анализ и интерпретация результатов маркетинговых исследований    Практическое задание №4: Тестирование рекламы

Механизмы координации реализации Инвестиционной стратегии и этапы работ Мероприятия Инвестиционной стратегии ЦФО Освоение старопромышленных территорий ЦФО Основные стратегические мероприятия по привлечению иностранных инвестиций в ЦФО Исходные предпосылки разработки Инвестиционной стратегии Правила оформления текстовых документов Гост для выполнения расчета эффективности проектирования и внедрения АИС Примерный расчет эффективности АИС (экономическая часть дипломного проекта) Выполнение и защита курсовых работ Выполнение и защита курсовых работ по дисциплине ЭКОНОМИКА